Pazzano

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: versione 2.5 — cadenza tracking buyer/trucker aggiornata; OTP SMS; login Google/Apple; gestione recapito email/telefono in app.

Titolare del trattamento: Pazzano.
Contatto Responsabile della Protezione dei Dati (DPO): eis.pazzanosas@cgn.legalmail.it

1. Dati raccolti per ruolo

Acquirente (buyer)

Posizione approssimata (prossimità), preferenze notifiche, ordini confermati (inclusi articoli, importi, sconti), codici coupon e programma fedeltà (conteggio acquisti, coupon gelato omaggio). Richieste di prenotazione per eventi/feste (messaggio, telefono, data e ora dell'evento, numero ospiti, indirizzo se indicato); notifiche push sull'esito della richiesta (es. accettata o rifiutata) se consentite.

Su Android, solo se lo consenti esplicitamente nelle impostazioni privacy: lettura opzionale del numero telefono dalla SIM/dispositivo per compilare automaticamente i campi telefono (es. prenotazione eventi, registrazione acquirente) previo permesso di sistema.

Telefono opzionale in fase di registrazione acquirente se lo inserisci; se lo fornisci, la verifica avviene tramite codice a 6 cifre inviato via SMS (OTP) al numero indicato. Puoi accedere o registrarti anche con Google o Apple. È richiesto almeno un recapito tra email e telefono verificato: puoi gestire email e telefono dall'app (incl. rimozione di uno dei due se ne resta un altro valido). Telefono e verifica salvati in preferenze account.

Con consenso posizione attivo, il tracking continuo aggiorna la posizione in background con cadenza periodica (circa ogni 10 minuti). Token FCM per notifiche push se consentito.

Gelataio (autista)

Posizione precisa (foreground e background), con aggiornamenti periodici (circa ogni 2 minuti), targa, ordini creati (articoli, totali, note), transazioni portafoglio, token FCM.

Admin

Profilo, token FCM; accesso in lettura a registrazioni autisti, richieste di modifica targa, ordini, portafoglio e richieste di prenotazione eventi/feste per gestione del servizio; notifiche (FCM) per nuove registrazioni, richieste targa e richieste eventi.

IT Support

Profilo, token FCM. Riceve notifiche istantanee (FCM) ad ogni vendita effettuata tramite app (ordine confermato dopo scansione QR) e report mensili riepilogativi delle vendite (fatture/storico) per il calcolo della commissione (80 €/mese + 5% vendite app). I dati trattati per IT Support includono importi, date, autisti e acquirente associati agli ordini confermati.

2. Base giuridica

Esecuzione del contratto, interesse legittimo (sicurezza, antifrode, gestione del servizio), consenso (dove richiesto, es. notifiche, analytics).

3. Conservazione

Posizioni (trucker_locations): eliminate automaticamente dopo inattività. Ordini, articoli, coupon e dati di loyalty: conservati per obblighi di legge e per emissione report/fatture. I report mensili e le notifiche istantanee alle vendite sono inviati all'utente IT Support (support@pazzano.app) come da accordi di servizio.

4. Processori

Notifiche push e report via FCM e canali interni (inclusi trigger server-side verso funzioni di notifica).

5. Diritti (GDPR art. 15-22)

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione. Per esercitarli vedi Le tue scelte sulla privacy oppure scrivi a eis.pazzanosas@cgn.legalmail.it.

6. Reclamo

Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia) — www.garanteprivacy.it.

7. Privacy minori

Pazzano non è destinato a minori di 14 anni. Se vieni a conoscenza di un trattamento di dati di un minore senza adeguata base giuridica, contatta il DPO per la rimozione.

Informazioni aggiuntive per genitori e tutori: Adeguatezza dell'età.

8. Modifiche

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con nuova data di revisione. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in app.