Le tue scelte sulla privacy
Hai il pieno controllo dei tuoi dati. Esercita i diritti GDPR direttamente dall'app o contattando il nostro DPO.
Per domande sull'uso dell'app (non privacy legale): Assistenza.
Direttamente dall'app
Apri Pazzano, vai in Impostazioni → Privacy e dati. Da lì puoi:
1Visualizza i tuoi dati
Consulta tutto ciò che è associato al tuo account: profilo, ordini, posizioni recenti, preferenze, consensi.
Privacy e dati → Visualizza tutti i miei dati
2Esporta i tuoi dati (portabilità)
Scarica una copia dei tuoi dati in formato leggibile dalla macchina (es. JSON / CSV / PDF). Diritto art. 20 GDPR.
Privacy e dati → Esporta i miei dati
3Modifica i consensi
Attiva o disattiva in qualsiasi momento: analisi (Firebase Analytics, Microsoft Clarity), posizione, notifiche push.
Privacy e dati → Modifica consensi
4Elimina account e dati
Cancellazione permanente del tuo account, ordini, posizioni e preferenze. Le transazioni di portafoglio vengono anonimizzate per obblighi fiscali. Diritto art. 17 GDPR.
Privacy e dati → Elimina account e dati
Via email al DPO
Se non hai accesso all'app o preferisci scrivere, contatta il Responsabile della Protezione dei Dati. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.
Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Indica nella richiesta: nome account, email registrata, diritto che intendi esercitare (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione).
Reclamo all'autorità
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia).
Domande frequenti
Cosa succede ai miei ordini se cancello l'account?
Il profilo viene eliminato. I dati transazionali necessari per obblighi fiscali (importi, date, controparte autista) restano nei registri contabili in forma anonimizzata.
Posso disattivare il tracking della posizione?
Sì. Disabilita il consenso posizione da Privacy e dati → Modifica consensi oppure dalle impostazioni di sistema del telefono. Funzioni di prossimità e notifiche basate su posizione non saranno più disponibili.
Come revoco il consenso analytics?
Privacy e dati → Modifica consensi. La revoca interrompe l'invio di nuovi eventi a Firebase Analytics e Microsoft Clarity. I dati già inviati sono soggetti alle policy dei processori.